La pesca della discordia: lo spot Esselunga che sta facendo discutere

La polemica social per la nuova campagna pubblicitaria di Esselunga

Il marketing emozionale colpisce ancora. Questa volta è toccato alla catena di supermercati Esselunga che per il suo nuovo spot pubblicitario ha suscitato diverse reazione e non proprio tutte sono positive. 

Ma partiamo dai fatti. La nuova campagna pubblicitaria di Esselunga trasmessa per la prima volta la sera del 25 settembre, racconta una storia toccante e profondamente umana. Una bambina, accompagnata dalla madre, si avventura tra gli scaffali del supermercato Esselunga in via Solari. Mentre esplorano insieme le varie sezioni, la bambina, con occhi curiosi e pieni di entusiasmo, sceglie con cura una pesca. Questo frutto, apparentemente semplice, diventa il fulcro emotivo dello spot. Alla fine, quando suo padre, da cui la madre è separata, viene a prenderla, la bambina, nel momento più emozionante di tutto lo spot, offre la pesca al padre, dichiarando che sia un regalo della madre che nel frattempo guarda la scena in lontananza dalla finestra. La pesca, dunque, diventa non solo un dono da parte della bambina, ma un simbolo di connessione e messaggio di distensione nella storia di una coppia separata.

Dopo la sua prima trasmissione, le reazioni sono state immediate e polarizzate. Una parte del pubblico ha espresso preoccupazione, sostenendo che Esselunga potrebbe aver cercato di giocare sulle corde emotive degli spettatori, mettendo in luce un’immagine idealizzata della “famiglia tradizionale”. Tuttavia, un altro gruppo di spettatori ha elogiato l’approccio innovativo e sensibile dello spot, apprezzando il coraggio di Esselunga nel rappresentare la realtà del divorzio attraverso gli occhi innocenti di un bambino. Questo dibattito ha trovato un vivace campo di battaglia su Twitter, dove l’hashtag “Esselunga” è rapidamente salito tra i trend del momento.

Spot Esselunga: un esempio di marketing emozionale mal riuscito?

Dietro le quinte di questo spot, che per molti è più un cortometraggio vista la sua articolazione, c’è l’agenzia creativa Small, con sede a New York. La visione cinematografica è stata portata sullo schermo dal talentuoso regista francese Rudi Rosenberg. La produzione è stata curata da Indiana Production e le scene sono state girate nel cuore della metropoli milanese, per aggiungere un tocco di autenticità all’intera narrazione.

Prima che lo spot facesse il suo debutto sul piccolo schermo, la famosa azienda di proprietà della famiglia Caprotti aveva anticipato le intenzioni dietro la nuova campagna attraverso una comunicazione ufficiale. Il cuore del messaggio era chiaro e incisivo: “Non c’è una spesa che non sia importante”. 

Roberto Selva, il Chief Marketing & Customer Officer di Esselunga, ha approfondito ulteriormente il significato dietro la campagna. Ha sottolineato che fare la spesa non è un mero atto di acquisto. Ogni prodotto che selezioniamo e aggiungiamo al nostro carrello porta con sé un valore e un significato che va ben oltre il suo prezzo o la sua funzione pratica. Esselunga, da sempre riconosciuta per la sua dedizione alla qualità e alla convenienza, è profondamente consapevole di questa realtà. Ogni articolo, ogni prodotto, ogni scelta fatta dai clienti ha un’importanza intrinseca. E con questa filosofia, Esselunga si impegna costantemente a garantire che ogni esperienza di acquisto rispecchi l’eccellenza e la dedizione che i clienti meritano.

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Spot Esselunga: una polemica virale sui social

Se queste erano le intenzioni, senza dubbio positive, dietro il tanto discusso spot; quello che però sta facendo discutere in queste ore è la rappresentazione fatta della famiglia. Per alcuni la campagna così come è strutturata descrive il divorzio in maniera negativa, demonizzandolo. Per alcuni, invece, la rappresentazione sarebbe priva di realismo. Tra questi c’è anche Selvaggia Lucarelli che in un lungo post ha tacciato Esselunga di aver semplificato la circostanza, cadendo nel binomio scontato del divorzio=guerra, quando in realtà moltissimi matrimoni si concludono in pace e si rimane in rapporti civili senza il bisogno di una pesca a fare da paciere.

Ovviamente non mancano i meme e l’ironia sul web. Numerosissimi stanno ironizzando sulla questione soprattuto su X. 

Pronta la nuova Card per la raccolta punti #Esselunga pic.twitter.com/9UXawrUNq6

— DanippaLippa (@DanippaLippa1) September 26, 2023

Molti altri, invece, stanno elogiando lo spot, sostenendo che coloro che criticano la campagna accusandola di far passare un messaggio negativo sul divorzio attraverso la sofferenza della bambina, sono semplicemente faziosi e malpensanti. Altri ancora sembrano quasi inneggiare al complotto, insistendo su ragioni politiche che ci sarebbero dietro questa contro-campagna negativa sui social. 

Ancora una volta i social dimostrano la loro potenza. In poche ore e con pochissime trasmissioni, infatti, lo spot è diventato il centro di riflessioni e della discussione pubblica. Quindi è proprio il caso di dirlo: nel bene o nel male, l’importante è che se ne parli. 

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